WeQuantSTRATEGY & ENGINEERING

WEQUANT / HELP

Pusat bantuan

Jelajahi topik atau cari langkah berikutnya.

Diperbarui 14 Oktober 2026

Akun dan langkah awal

Bagaimana pengguna baru memulai?

Daftar atau masuk, periksa platform dan persyaratan produk. Pengguna yang memenuhi syarat dapat mengambil satu uji coba 3 hari. Pelanggan dapat langsung mengikat akun trading serta nama server lengkap, lalu membuat paket pribadi.

Apakah akun situs sama dengan akun MT4 atau MT5?

Akun situs mengelola langganan, unduhan, referal dan layanan. Akun trading diberikan broker untuk terminal. Paket pribadi memerlukan akun trading dan server yang terikat pada hak akses situs.

Mengapa pesanan atau hak akses tidak terlihat?

Pastikan memakai akun situs yang digunakan saat membeli, lalu muat ulang halaman anggota dan periksa pesanan serta masa berlaku. Identitas masuk berbeda mungkin akun berbeda. Jika perlu, kirim nomor pesanan dan waktu pembelian kepada dukungan.

Apakah Telegram wajib dihubungkan?

Ikuti persyaratan pembelian dan unduhan. Pengingat SkyEye dan hadiah undangan membutuhkan hubungan Telegram terverifikasi. Mulai bot resmi, selesaikan verifikasi dan izinkan bot mengirim pesan.

Bagaimana jika lupa kata sandi atau gagal masuk?

Gunakan pemulihan atau verifikasi pada halaman masuk. Untuk Google, periksa akun Google terlebih dahulu. Berikan identitas akun dan pesan kesalahan kepada dukungan bila perlu, bukan kata sandi atau kode verifikasi.

Fungsi apa yang bisa digunakan dari ponsel?

Ponsel dapat membuka situs, akun, langganan, kerja sama dan tugas berbagi. EA serta indikator khusus berjalan di terminal desktop, bukan MetaTrader seluler. Ponsel dapat melihat posisi dan transaksi akun yang sama.

Apa batas uji coba pertama?

Pengguna baru yang memenuhi syarat memperoleh sekali uji coba 3 hari. Riwayat klaim dan identitas diperiksa; mendaftar ulang tidak membuat hak baru. Produk, awal dan akhir mengikuti catatan akses akun.

Langganan pembayaran dan lisensi

Apa isi langganan seluruh produk?

83 EA, 42 indikator dan 7 alat, total 132 produk. Masing-masing menyebut platform MT4 atau MT5. Paket diterbitkan untuk akun trading dan server terikat.

Berapa harga dan lama langganan?

Harga bulanan publik saat ini 66 USDT untuk satu bulan kalender pada satu akun trading. Bulan kalender bukan selalu 30 hari. Periksa jumlah pada checkout dan waktu akhir tepat pada pesanan atau halaman anggota.

Apakah langganan EA mencakup SkyEye?

Langganan saat ini mencakup EA, indikator dan alat. SkyEye masih dalam pengembangan dengan pendaftaran pengingat; paket serta harga diumumkan terpisah. Status mitra, langganan EA atau pengingat tidak otomatis memberi akses resmi SkyEye.

Mengapa transfer harus sesuai jumlah pesanan?

Verifikasi mencocokkan jaringan, alamat, jumlah yang benar-benar diterima dan waktu berlaku. Ikuti pesanan dan perhatikan biaya platform pengirim. Jangan membayar hanya berdasarkan harga halaman utama atau menggunakan satu pembayaran untuk beberapa pesanan.

Mengapa status masih menunggu setelah transfer?

Periksa transaksi selesai, jaringan, alamat dan jumlah diterima. Hak diberikan setelah konfirmasi. Muat ulang; bila tetap bermasalah, kirim nomor pesanan, ID transaksi blockchain dan waktu transfer. Hindari membayar dua kali.

Bagaimana jika jaringan atau jumlah salah?

Simpan pesanan, ID transaksi, jaringan, jumlah dan waktu lalu hubungi dukungan resmi. Penerimaan nyata perlu diperiksa; penanganan bergantung pada transaksi. Mengubah angka di halaman tidak mengesahkan pembayaran.

Apakah perpanjangan awal membuang sisa waktu?

Perpanjangan normal menyambung langganan aktif dan mempertahankan sisa waktu. Untuk kedaluwarsa, pembalikan pesanan atau hak bermasalah, periksa awal dan akhir aktual setelah pembayaran dikonfirmasi.

Apakah harus mengunduh ulang setelah perpanjangan?

EA dan alat daring umumnya menyinkronkan hak melalui file pribadi lama jika akun, server dan verifikasi tetap sesuai. Indikator memerlukan kunci serta file baru. Mengubah LicenseExpire lama tidak memperpanjang batas semula.

Apakah salah versi atau tidak terpakai bisa dikembalikan?

Ketentuan saat ini tidak menawarkan pengembalian rutin untuk produk dan layanan digital; kredit pembelian juga tidak dapat dikembalikan atau ditarik. Periksa kebutuhan sebelum membayar. Dukungan meninjau biaya tidak normal, pembayaran ganda dan sengketa.

Instalasi dan penggunaan EA indikator serta alat

Bisakah file MT4 dipakai pada MT5?

Format dan lingkungan berbeda. Unduh versi platform produk dan gunakan terminal yang sesuai. Langganan seluruh produk tidak berarti setiap produk tersedia untuk kedua platform.

Di mana EA indikator dan alat dipasang?

Pilih File → Open Data Folder. EA ke Experts, indikator ke Indicators, alat sesuai petunjuk paket. Muat ulang Navigator atau mulai ulang terminal, lalu pasang pada grafik sesuai.

Mengapa nama file indikator tidak boleh diubah?

Sebagian indikator memanggil komponen berdasarkan nama asli. Penggantian nama, dependensi hilang atau folder salah dapat menggagalkan pemuatan. Pertahankan nama dan jalur; jangan menambah subfolder bila akar Indicators diperlukan.

Apakah pengikatan membutuhkan kata sandi trading?

Tidak; hanya akun trading dan nama server lengkap. Cocokkan dengan terminal sebelum mengirim. Pengguna tidak dapat bebas mengubah ikatan; hubungi administrator untuk verifikasi dan perubahan lisensi.

Mengapa lisensi gagal walau nomor akun benar?

Periksa nama server tepat, file pribadi, hak aktif dan perubahan atau penangguhan ikatan. EA dan alat daring juga membutuhkan URL otorisasi serta koneksi. Simpan kesalahan Experts/Journal untuk dukungan.

Bagaimana mengatur URL WebRequest?

Untuk EA dan alat daring: Tools → Options → Expert Advisors, izinkan WebRequest untuk URL terdaftar dan tambahkan https://hub.wequant.org. Periksa koneksi sebelum memuat. Indikator mengikuti panduannya sendiri.

Mengapa EA pada grafik masih tidak bisa trading?

Periksa sakelar trading otomatis terminal dan izin EA. Akun harus mengizinkan trading, simbol berada dalam sesi dan lisensi aktif. Cari penyebab kesalahan log terlebih dahulu.

Mengapa EA normal belum membuka posisi?

EA memerlukan kondisi strateginya; pemasangan tidak menjamin transaksi langsung. Periksa simbol, kerangka waktu, setelan, sesi dan kesalahan penolakan. Jangan melonggarkan kondisi atau memperbesar order hanya untuk memaksa transaksi.

Simbol dan kerangka waktu mana yang digunakan?

Ikuti deskripsi produk. Kebutuhan simbol, kerangka waktu, unit harga dan riwayat berbeda. Periksa juga kecocokan simbol bersufiks atau kontrak broker yang berbeda.

Bisakah setelan sama dipakai setelah pindah broker?

Periksa digit harga, nilai poin, ukuran kontrak, lot minimum, sesi dan eksekusi. File pribadi bergantung pada akun serta server. Konfirmasi unit dan ikatan; berikan spesifikasi kontrak kepada dukungan bila perlu.

Apa arti poin spread dan jarak harga?

Unit ditentukan produk dan platform; poin bukan perubahan harga universal yang tetap. Baca parameter dan periksa digit simbol serta perubahan minimum. Bila tidak jelas, kirim produk, nama parameter dan spesifikasi kontrak.

Apakah EA berjalan saat komputer atau terminal ditutup?

EA di terminal tersebut berhenti. Order, stop loss dan take profit yang sudah diterima broker mengikuti aturan broker; pengelolaan lokal EA berhenti. Operasi berkelanjutan memerlukan komputer sesuai atau Windows VPS biasa yang tetap daring.

Apa yang diperiksa setelah putus koneksi atau mulai ulang?

Pulihkan jaringan dan terminal, periksa akun, server, lisensi dan EA pada grafik. Produk daring harus memverifikasi hak kembali setelah mulai ulang. Tampilan lama bukan bukti pulih; periksa log dan status anggota.

Apa yang diisi pada LicenseKey dan LicenseExpire?

Gunakan nilai halaman unduhan pribadi dan LICENSE.txt dengan format asli. Akun, server serta file harus cocok. Setelah perpanjangan atau pengikatan ulang, ambil file dan informasi lisensi baru.

Bagaimana jika unduhan mengantre atau pembuatan paket gagal?

Tunggu dan muat ulang tugas tanpa berulang kali mengirim. Periksa akun, hak dan ikatan. Beri produk, platform, ID tugas dan waktu kesalahan kepada dukungan. Buat versi terkini dari kartu produk; file lama tidak berubah otomatis.

Apa yang terjadi pada posisi saat memperbarui mengikat ulang atau menghentikan?

Mengganti file, ikatan atau melepas EA dapat mengganggu pengelolaan posisi. Catat posisi dan grafik, lalu ikuti instruksi produk. Melepas EA atau berakhirnya lisensi bukan perintah tutup otomatis; hubungi dukungan jika ragu.

Sistem SkyEye

Apakah SkyEye sudah tersedia resmi?

Yang terbuka adalah informasi produk dan pengingat peluncuran. Sistem resmi masih dikembangkan; tanggal, akses dan paket diumumkan terpisah. Pendaftaran pengingat dan tangkapan layar tidak berarti data langsung atau semua fungsi tersedia.

Apa manfaat SkyEye?

Rencana menggabungkan penilaian AI, grafik multikerangka waktu, indikator, pemutaran ulang dan catatan riset serta saran kesesuaian EA WeQuant. Pengguna dapat memeriksa dasar, kondisi dan risiko. Cakupan akhir mengikuti rilis.

Apakah rekomendasi EA SkyEye menjamin keuntungan?

Tidak. Rekomendasi menjelaskan kesesuaian strategi dan risiko. Pasar, eksekusi serta parameter memengaruhi hasil; pengguna tetap perlu menilai deskripsi produk dan kondisi akun.

Apakah SkyEye melakukan order untuk saya?

Peran yang dijelaskan saat ini adalah informasi pasar dan riset. Grafik, penilaian AI dan rekomendasi bukan order terlaksana. Instalasi, lisensi dan penggunaan EA terminal merupakan proses terpisah; fungsi resmi mengikuti rilis.

Bagaimana meminta pengingat SkyEye?

Masuk ke WeQuant, verifikasi hubungan Telegram dan mulai bot resmi. Klik pengingat pada halaman SkyEye lalu periksa status berhasil. Tidak perlu pembayaran.

Apakah klik berulang membuat beberapa pengingat?

Akun situs dan Telegram dideduplikasi; klik berulang tidak menambah pendaftaran aktif. Periksa status sendiri kembali setelah mengganti Telegram.

Bagaimana membatalkan atau mengganti penerima Telegram?

Batalkan di halaman SkyEye. Untuk mengganti Telegram, selesaikan perubahan hubungan akun dahulu lalu periksa pengingat serta penerima. Bot yang diblokir atau belum dimulai mungkin gagal mengirim.

Bisakah harga tangkapan layar dipakai untuk trading?

Tangkapan layar pengembangan menggunakan data demo berlabel untuk menjelaskan desain dan riset. Bukan harga terkini, transaksi terlaksana atau rekam hasil. Sesudah peluncuran, periksa status data sebenarnya.

Mitra referal dan komisi

Bagaimana memulai promosi referal?

Ambil tautan referal situs di dasbor mitra. Pelanggan baru mendaftar melalui tautan untuk atribusi lalu membeli. Dasbor menampilkan pelanggan, pesanan dan komisi; pendapatan bergantung pada penjualan sah dan aturan.

Apa beda referal situs dan undangan Telegram?

Tautan situs menetapkan atribusi pembelian saat pendaftaran baru. Tautan Telegram digunakan untuk masuk kampanye dan pemeriksaan masa keanggotaan. Undangan grup saja tidak menetapkan atribusi pembelian situs.

Bisakah akun yang sudah ada pindah referal dengan tautan saya?

Akun lama tidak bebas mengganti perujuk melalui klik baru. Laporkan atribusi salah beserta rincian pendaftaran untuk tinjauan manual. Pesanan lama tidak dihitung ulang otomatis.

Berapa komisi pelanggan langsung?

Tarif 10%, 20%, 25%, 30%, 35%, 40%, 50% untuk pelanggan berbayar sah kumulatif 0–4, 5–9, 10–29, 30–39, 40–59, 60–99, 100+. Batas peran dan penilaian berlaku; lihat tarif setiap pesanan.

Apakah perpanjangan menghasilkan komisi dan pembelian sendiri dihitung pelanggan baru?

Perpanjangan yang layak tetap menghasilkan komisi; satu pelanggan dihitung baru sekali. Pembelian sendiri tidak dihitung. Pembalikan penuh menyesuaikan catatan dan komisi. Pengadaan tidak menambah komisi tunai pada order yang sama.

Apakah kenaikan tingkat menambah komisi pesanan lama?

Tidak. Order setelah mencapai ambang memakai tarif baru yang berlaku; pesanan lama tetap. Kenaikan peran pada bulan berikutnya; peran turun atau dibatasi tetap tunduk plafonnya.

Bagaimana komisi tim dibagi?

Ambil mitra memenuhi syarat terdekat tiap peran: mitra 5%, senior 4%, tertinggi 3%. Tarif langsung 40% hanya memberi 3% ke mitra tertinggi di atas; tarif 50% tidak membagi ke atas. Total tiap order maksimal 50%.

Mengapa masuk penilaian atau turun tingkat?

Mitra, senior dan tertinggi memerlukan 5, 10, 20 pelanggan langsung baru sah per bulan kalender UTC. Kekurangan pertama memulai bulan penilaian; berikutnya turun satu tingkat. Jumlah kumulatif tetap; lihat syarat pemulihan dan batas.

Apa beda saldo tertunda tersedia dan ditahan?

Komisi belum matang menunggu 14 hari. Saldo tersedia bisa diminta ditarik, saldo ditahan tidak bisa. Pembalikan, defisit atau pembatasan memengaruhi saldo; periksa pesanan dan penarikan.

Apa minimum penarikan jaringan dan biayanya?

Penarikan berhasil pertama minimal 20 USDT, sesudahnya 100 USDT, hanya USDT-TRC20. Ikuti halaman akun. Konfirmasikan kutipan biaya jaringan nyata dari peninjau; total permintaan termasuk biaya. Periksa penerimaan bersih, jaringan dan alamat.

Mengapa penarikan tidak langsung masuk?

Diperlukan tinjauan, konfirmasi biaya yang sah dan pembayaran nyata. Pembayaran otomatis saat ini tidak aktif. Permintaan atau persetujuan bukan bukti diterima; periksa catatan dan berikan ID kepada keuangan jika perlu.

Hadiah uji coba video dan undangan

Bagaimana mendapat uji coba tambahan dari undangan?

Kirim satu video publik Instagram atau TikTok untuk diperiksa, undang 5 pendatang baru sah melalui tautan Telegram dan penuhi masa keanggotaan. Keduanya harus lolos sebelum satu periode 3 hari diberikan.

Berapa lama video harus publik?

Minimal 24 jam setelah verifikasi pertama, lolos tinjauan kedua dan tetap publik hingga klaim. Video tidak bisa dipakai ulang. Video dihapus, privat atau tidak sesuai perlu ditangani sesuai umpan balik; pengiriman bukan persetujuan.

Apa yang dihitung 5 undangan sah?

Mereka pertama kali masuk lewat tautan Anda setelah kampanye dimulai, tinggal minimal 48 jam dan masih anggota saat klaim. Identitas Telegram dideduplikasi; diri sendiri, bot, anggota lama diketahui, penerima sebelumnya dan pendatang yang dipakai ulang dikecualikan. Pertumbuhan grup saja bukan jumlah sah.

Apakah keluar dan masuk lagi menambah slot?

Tidak. Identitas sama tidak menambah slot dan waktunya mulai ulang. Keanggotaan terkini serta syarat lain diperiksa saat klaim; masa tinggal sebelumnya tidak menggantikan verifikasi.

Berapa kali bisa klaim dan bagaimana dengan uji coba pertama?

Maksimal 3 putaran, masing-masing 3 hari, total 9 hari. Video dan pendatang yang telah digunakan tidak bisa diulang. Uji coba pertama diperiksa terpisah; lihat catatan hak untuk sambungan dan waktu berlaku aktual.

Mengapa belum bisa klaim sesudah tugas selesai?

Periksa tinjauan ulang video, undangan sah, waktu tinggal, Telegram, akun trading dan slot yang dipakai. Kemajuan tidak berarti semua pemeriksaan lulus. Kirim catatan kegiatan serta kesalahan kepada dukungan.

Akses broker kerja sama dan dukungan

Bagaimana membuka akses EA tahunan broker?

Kirim akun trading dan nama server lengkap di bagian broker pusat anggota untuk tinjauan. Akses disetujui terikat akun, server dan masa berlaku. Pengiriman atau pendaftaran saja tidak memberi hak; periksa syarat kampanye.

Apakah hak tahunan mencakup indikator alat atau bisa pindah akun?

Hak broker tahunan mencakup EA akun disetujui, bukan seluruh langganan berbayar. Indikator dan alat memerlukan hak sesuai. File tidak dapat dialihkan ke akun lain; pilih akun benar bila langganan dan hak tahunan bersamaan.

Apa beda distribusi resmi dan OEM?

Distributor membeli produk WeQuant pada harga disepakati dan menjalankan penjualan serta layanan lokal. OEM menyediakan keluaran dengan merek sendiri sesuai proyek. Biaya, merek dan pemeliharaan berbeda; tentukan setelah kebutuhan dan kemampuan jelas.

Apakah prabayar distributor deposit yang bisa dikembalikan atau ditarik?

Prabayar awal saat ini 1,000 USDT menjadi kredit pembelian pada 65% harga acuan situs. Bukan komisi yang dapat ditarik; tidak dapat dikembalikan atau ditarik. Menjual pada harga acuan memberi margin kotor 35% sebelum biaya; konfirmasikan tujuan sebelum membayar.

Apa isi OEM dan apakah kode sumber serta pemeliharaan selamanya termasuk?

Paket standar 9,999 USDT: 8,999 implementasi, 1,000 kredit. Cakupan disepakati termasuk situs merek, edisi EA, portal pelanggan/lisensi, dua pelatihan dan pemeliharaan standar tahun pertama. Pintu SkyEye saat dapat diserahkan. Kode sumber, kustomisasi tak terbatas dan pemeliharaan seumur hidup bukan bawaan; domain, data berbayar dan tahun berikutnya dikonfirmasi terpisah.

Bagaimana meminta pekerjaan khusus dan siapa menangani pelanggan?

Kirim pasar, platform, fungsi dan kriteria penerimaan untuk cakupan, harga serta jadwal. Distributor/OEM menangani penjualan, penerimaan pembayaran, instalasi dan dukungan pertama; WeQuant memberi pembaruan serta dukungan teknis kedua sesuai kesepakatan. Catat pelatihan, respons dan masa pemeliharaan.

Apa yang disertakan dalam tiket bantuan?

Gunakan dukungan resmi atau tiket dasbor. Sertakan produk, MT4/MT5, waktu dan langkah dicoba; akun/server serta log untuk instalasi, atau ID pesanan/penarikan. Tutupi data lain; jangan beri kata sandi, kode verifikasi, kunci pribadi dompet atau frasa pemulihan.